תנאים והגבלות

1. תנאים כללים

הגישה והשימוש באתר ובמוצרים הזמינים באתרנו כפופים לתנאים הבאים:

בשימוש באתר זה, אתה מסכים לתנאי שימוש, אשר עשויים להתעדכן מעת לעת. מומלץ לבקר בדף זה באופן קבוע, על מנת להתעדכן בשינויים שבוצעו בתנאי שימוש א

הגישה לאתר זה הנה בעל אופי זמני ואנו שומרים את הזכות להסיר או לשנות כל שירות, ללא הודעה מוקדמת. אנחנו לא לוקחים אחריות, אם, מסיבה כלשהי, אתר זה אינו זמין במהלך פרק זמן מסוים. לעתים, אנו עשויים להגביל את גישה לאזורים מסוימים של אתר זה.

כמה קישורים באתר זה יובילו לאתרים חיצוניים, שהם שותפים של פיטנס דיפו. על ידי לחיצה על קישורים אלו, תגרמו ליציאה מאתר פיטנס דיפו . אין לנו כל שליטה על אתרי אינטרנט אחרים אלה, ולכן אנו לא יכולים לקבל אחריות על כל אינפורמציה הכלול בהם

כדי לבצע הזמנה עלייך לספק מידע נכון ומדויק עבור ההזמנה שלך, על מנת שנוכל לטפל בהזמנתך במהירות וביעילות.

2. מדיניות פרטיות

פיטנס דיפו אחראי ומחויב כדי להבטיח את האבטחה של האתר שלנו ואת הנתונים האישיים של הלקוחות והמבקרים שלנו. מדיניות הפרטיות שלנו מפורטת להלן: כל שינוי במדיניות זו יפורסם כאן, בהצהרה זו.

פרטים אישיים
כאשר רכישה מתבצעת דרך אתר האינטרנט שלנו, אנו צריכים את: כתובת המשלוח ופרטי תשלום. טלפון, וכתובת אימייל. אנו עשויים גם לאסוף מידע אחר על הניסיון האישי שלך באתר שלנו, שיעזור לנו לשפר את השירות שלנו.

במה נתונייך יעזרו לנו?
הנתונים שלך יהיו בשימוש על ידי העובדים שלנו לעבד את הזמנתך, נודיע לך על שינויים מבצעיים חשובים באתר, ביצוע סקרים ולמטרות סטטיסטיות

מעת לעת, אנו עשויים גם לשלוח לך מידע, באמצעות הדואר האלקטרוני או הודעה, על מוצרים ושירותים, קמפיינים, קידום מכירות ומבצעים מיוחדים. אם אתה לא רוצה להיות קשר למטרות אלה, תוכל להסיר את פרטייך מהרשימה שלנו בדרכים הבאות:

באמצעות ביטול המינוי שלך לניוזלטר בחשבון האישי שלך.

באמצעות ביטול השירות בקישור המצורף לניוזלטר.

פיטנס דיפו מתחייב להגן על הנתונים שלך, ולא להעבירו לצד שלישי כלשהו.

עדכון פרטייך:

אם ברצונך לבדוק את הפרטים שהגשתם ל פיטנס דיפו, תוכל לעשות זאת באמצעות דואר אלקטרוני, או באמצעות פנייה לשירות לקוחות. אתה תתבקש להזדהות לפני שאנחנו מוסרים מידע. הוכחה זו יכולה להיות כתובת הדוא"ל שלך או את הסיסמה שלך באתר אתה צריך לשמור את המידע הזה בטוח ומוגן.

אנו ממליצים שלא לשמור את הסיסמא בדפדפן שלך, על מנת שלא כל אדם עם גישה למחשב שלך, יוכל להשתמש במידע האישי שלך.

אבטחה
פיטנס דיפו משתמש באחת ממערכות ההזמנה המקוונות המאובטחות ביותר הזמינות. אנו פועלים באופן תמידי על מנת לשפר את התוכנה שלנו, על מנת להציע רמת אבטחה הגבוהה ביותר האפשרית.

אנו סולקים כרטיסי אשראי בסביבה מאובטחת ומוגנת בתקן אבטחת מידע PCI, המוכתב על ידי חברות כרטיסי האשראי.

3.זכויות וקניין רוחני.

כל זכויות הקניין הרוחניות התוכן הזמין דרך האתר שייך ל פיטנס דיפו והנן בעלי רישיון ומוגנות על ידי חוקים ואמנות הבינלאומיות. כל הזכויות שמורות לפיטנס דיפו וספקיה.
את תוכנו של אתר אינטרנט זה עשוי להיות מאוחסן, מודפס או מוצג לשימוש אישי בלבד.
פרסום, מניפולציה, הפצה או העתקה, בכל פורמט, בכל תוכן כלול באתר זה, אסור לשימוש מסחרי או חברתי

4. משלוחים

פיטנס דיפו שולחת הזמנות לכל רכבי ישראל זמן האספקה משתנה בין שיטת משלוח לשנייה, בדרך כלל אנו משתמשים בחברת דואר שליחים ( שרות משלוחים מהיר, עד הבית של דואר ישראל)

חברות המשלוחים בם אנו משתמשים, עושים משלוחים בימים ראשון עד חמישי, משעה 8:00 ועד 19:00 במקרים מסוימים ביום שישי משעה 08:00 עד 13:00

זמני האספקה משוערים, ולכן תקפים כאשר אין בעיה כלשהיא , כגון: כתובת משלוח שגויה או כוחות מעבר לשליטתנו .

מעקב אחר ההזמנה:

כאשר אתם מבצעים הזמנה באתר , תקבלו מספר מעקב באמצעות דוא"ל שיאפשר לכם לעקוב אחר ההזמנה באתר של חברת המשלוחים.

אם אתה לא מצליח לאתר את ההזמנה שלך, אנא צור קשר עם צוות התמיכה שלנו.

קשיים באספקת המשלוח:

אם חברת המשלוחים אינה מסוגלת לספק את ההזמנה, הם ינסו שוב ביום שלאחר מכן, או ייצרו עמך קשר כדי לתאם מועד אספקה חדש.

5 מחירים ואפשרויות תשלום:

שיטות תשלום
פיטנס דיפו מאפשר לך את אפשרויות התשלום הבאות: כרטיס אשראי (ויזה, מאסטרכארד, לאומי קארד, ישראכרט) וPaypal.
אנא פנו לאתר paypal.co.il על מנת לקבל פרטים נוספים אודות אפשרות התשלום בPaypal.

כל המחירים כוללים מע"מ כחוק.

בדיקת כרטיס אשראי
משתמשי כרטיס אשראי יהיו כפופים לאימות ואישור של כרטיס האשראי שלהם על ידי החברה המפיקה אם כרטיס האשראי סורב, אתה תקבל הודעה מייד על ידי המערכת שלנו בשלב הסופי של ביצוע ההזמנה.

מאומת על ידי קרדיט גארד

פיטנס דיפו עובד עם חברת קרדיט גארד, כדי להציע לך חווית קנייה בטוחה יותר, בעת שימוש בכרטיס אשראי באינטרנט.

6. ביטול, החזרות והחלפות

תנאים כלליים
פיטנס דיפו תקבל חזרה סחורה רק אם היא חדשה, שלמה ובאריזה המקורית ,שלא נפגמה, השתנתה או נשברה מוצרים לא שלמים, פגומים או משומשים לא יתקבלו.

כדי לממש את זכות החזרת המוצר(ים), אנא צור קשר עם שירות הלקוחות שלנו יש לציין את מספר ההזמנה, תיאור או מספר סידורי של המוצר שאתה רוצה להחזיר, הכתובת שלך ותאריך איסוף. שירות זה זמין מיום ראשון עד יום שישי, 9:00-6:00. אנא שים לב כי לא ניתן לקבוע זמן מסוים עלות המשלוח תהיה באחריות המזמין.

ביטול הזמנה
אתה רשאי לבטל את ההזמנה בזמן שהיא עדיין בשלב ההמתנה, כלומר, אם היא לא נארזה או עזבה את המחסן שלנו עדיין. כדי לבטל את ההזמנה עליך:
להיכנס לחשבון האישי שלך באתר . לחץ ההזמנות שלי בחלון הכניסה תוכל לראות סיכום של חשבונך. בחלק העליון של המסך תוכל לגשת להזמנות האחרונות שלך. אם ההזמנה שברצונך לבטל, מסומנת "בהמתנה", שלח לנו אימייל עם מספר ההזמנה שברצונך לבטל ואנו נבטל את ההזמנה, אם כבר חויבת בגין הזמנה זאת אתה תקבל זיכוי בתוך מספר ימים

החזרת מוצר / הזמנה

שירות האיסוף זמין מיום ראשון עד יום שישי, 9:00-18:00. אנא שים לב כי לא ניתן לקבוע זמן איסוף מסוים,
האיסוף הוא בחינם אם הסיבות לחזרה הן באחריות של פיטנס דיפו, כגון שלחנו מוצר לא תואם את הזמנתך וכו. אם סיבת ההחזרה היא שאתה משנה את דעתך, או שאתה הזמנת מוצר אחר ממה שרצית במקרה כזה עלות המשלוח תהיה באחריותך .

אמצעי זיכויים וזמניהם
פיטנס דיפו תעשה כל שביכולתה כדי לזכות את הלקוח בהקדם האפשרי, תוך 14 ימים מיום הגעתו של המוצר שהוחזר למחסן שלנו.
הזמנות שבוטלו (הזמנות שלא נשלחו), המועד להחזר יהיה 5 ימים.

החזרים ייעשו באופן הבא:

אם שלמת בכרטיס אשראי, ההחזר ייעשה באותו כרטיס האשראי יופיע בתדפיס הבנק הבא שלך.
אם שלמת באמצעות PayPal, זיכוי יתבצע לחשבון ה PayPal שלך והסכום יהייה זמין באופן מיידי.

החזר עלות המשלוח
אנו נזכה את עלויות ההובלה של הזמנות שחזרו, בשל אחריותנו בלבד, לדוגמה: מוצרים פגומים או מוצרים שגויים.

7. מידע על מוצרים

אנו נוקטים בכל הצעדים הנדרשים על מנת להבטיח שהפרטים, תיאורים והמחירים של המוצרים המוצגים באתר נכונים. עם זאת, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב פקודה, אם המידע שפורסם באופן שגוי מוצר, כולל מחירים ומבצעים.

אנו רשאים לבטל הזמנה מהסיבות הבאות:

המוצר אינו במלאי.
אין לנו אפשרות לקבל אישור לתשלום.
חשש להזמנת הונאה

אם יש בעיה בהזמנה שלך, אנו ניצור עמך קשר מייד.

אנחנו נעשה הכל כדי לשמור על ההזמנה שלך ונתוני תשלום מאובטח. עם זאת, אנחנו לא יכולים להיות אחראים לכל אובדן שעלול לסבול אם צד שלישי מצליח להשיג גישה לא מורשה לנתונים שנמסרו בעת גישה או הזמנה מאתר האינטרנט שלנו.

פיטנס דיפו רשאים לשנות את מחיריה בכל עת, ללא הודעה מוקדמת. כל המחירים כוללים מע"מ כחוק.

ביטול מכירות מצד החברה ו/או המוכר

החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי, את הפעילות באתר ו/או לבטל מכירה (לפני או לאחר סגירתה), לרבות בכל אחד מהמקרים המפורטים להלן:

אם יתברר שהתבצעה או מתבצעת באתר פעילות בלתי חוקית.

אם אירעה תקלה טכנית אשר מנעה או עלולה הייתה למנוע הגשת הצעות למכירה מסוימת או לקבוצת מכירות.

במקרה של כוח עליון, פעולות מלחמה, איבה או טרור המונעים לדעת החברה את המשך המכירה ביצועה או השתתפות מספקת בה.

במידה ותחול טעות בתום לב בהדפסה, בתיאור המוצר/השרות, בתנאי המכירה, ו/או במקרה של טעות בהזנת נתוני המכירה ו/או טעות בהזנת הנתונים ממגיש ההצעה/הרוכש, רשאי המוכר/החברה לבטל את הרכישה הספציפית.

בכל מקרה שנעשתה פעולה בניגוד לתקנון זה.

החברה ו/או המוכר רשאים לבטל את הזמנת מבצע הפעולה, אם ההזמנה בוצעה ללא פרטיו המלאים/המדויקים של מבצע ההזמנה.

בהתאם לחוק הגנת הצרכן התשמ''א-1981 (''חוק הגנת הצרכן'') רשאי צרכן לבטל קנייתו של מוצר בהודעה בכתב עד שבוע מיום האספקה